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单项选择题
美国著名心理学家赫茨伯格提出的理论是（）
A.双因素理论
B.X—Y理论
C.人类需要层次理论
D.成熟度理论
E.以人为本理论 -
单项选择题
临床护理质量评价中纠正偏差的程序不包括（）
A.判断分析找出差距
B.提供反馈信息
C.提出纠正措施及改进方案
D.制作质量管理图表
E.确定可以接受的偏差范围 -
单项选择题
认为组织和组织成员的行为是复杂的、不断变化的，是一种固有的性质的观点所属的学派是（）
A.系统理论管理
B.行为科学管理
C.权变理论管理
D.管理科学
E.管理质量
