单项选择题
目前我*行客户主要遭受的外部欺诈包括电信诈骗和网络钓鱼。从性质上讲,上述两种欺诈案件均来自银行外部。一旦出现外部欺诈事件,为防止涉案资金被不法分子快速分散提取,客服中心及各网点应快速启动应急止付流程,冻结()。
A.受害客户的涉案付款账户
B.犯罪分子的涉案收款账户
C.受害客户的电子银行服务
D.犯罪分子的电子银行服务
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单项选择题
行内员工在工作日发现假冒我*行网站后,最快的举报途径为()
A.通过NOTES形式向分行主管部门汇报
B.通过NOTES形式向电子银行部举报
C.通过NOTES形式向总行办公室新闻资讯团队举报
D.通过NOTES形式向保卫部举报 -
单项选择题
自2014年4月1日起,我*行个人三级财富体系客户网上银行及手机银行渠道享受的优惠政策为()。
A.免费
B.折上折
C.孰低
D.以上选项全对 -
单项选择题
客户15位与18位身份证开立的网银合并后,还可正常登录的是()。
A.15位开立的网银
B.18位开立的网银
C.15位和18位开立的网银
D.均不能