单项选择题
因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时，应（）。
A.退还票价差额，不收退票费
B.退还票价差额，核收退票费
C.收回原票，换发代用票，核收手续费
D.收回原票，换发代用票，不收手续费
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单项选择题
旅客在发站办理改签后的车次票价低于原票价时，（）。
A.退还票价差额
B.票价差额部分不予退还
C.票价差额部分不予退还，核收手续费
D.不予办理 -
单项选择题
车站对中转换车和中途下车的旅客车票误撕时，应（）。
A.将误撕车票粘贴使用
B.收回原票，换发代用票
C.开具客运记录随误撕车票使用
D.收回原票，重新购票 -
单项选择题
动车组发车前，由（）确认旅客乘降完毕后，通知司机关闭车门。
A.助理值班员
B.车站客运人员
C.列车长
D.列车员
