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多项选择题
我国《证券法》禁止的证券交易行为有（）。
A、委托交易
B、内幕交易
C、欺诈交易
D、自助交易
E、操纵交易 -
单项选择题
自由连锁与正规连锁和特许连锁相比，不足之处是（）。
A、成员店自主权小
B、发展受到地域限制
C、管理方式集中
D、灵活性差 -
单项选择题
客户关系管理兴起的原因之一是管理理念的更新，使企业从传统管理理念向客户关系管理理念转变，体现为（）。
A、从产品中心向成本中心的转移
B、从产品中心向技术中心的转移
C、从产品中心向服务中心的转移
D、从产品中心向客户中心的转移
