单项选择题
在执行一个大型项目中途，任命了一名新项目经理。新项目经理应使用下列哪一项来找到管理参与各方之间关系的相关信息？（）
A.沟通管理计划
B.组织过程资产
C.干系人管理计划
D.干系人登记册
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单项选择题
项目团队识别到一个紧急事件，要求立即进行变更。由于进度计划有限，没有足够的时间遵循标准的变更控制流程。项目经理下一步该怎么做？（）
A.停止项目，直到变更获得变更控制委员会的批准为止
B.建立新的变更控制委员会来评估变更
C.通知项目发起人并询问意见
D.首先记录变更，并在之后获得变更控制委员会的批准 -
单项选择题
在为一个跨国公司管理项目时，为保持良好的关系以及获得新业务，项目经理持续接受来自客户的变更。在项目进行三个季度后，预算耗尽。若要防止这个问题，项目经理应制定哪一项？（）
A.项目范围说明书
B.成本管理计划
C.工作说明书（SOW）
D.变更管理计划 -
单项选择题
一个最近实施项目的客户要求项目经理调查导致业务中断和损失的实施后问题。项目经理向客户解释该请求必须转给运营团队，因为项目已正式验收。客户不同意并投诉这种情况。为结束讨论，项目经理应进行下列哪一项？（）
A.要求项目团队评估根本原因，纠正问题并记录经验教训
B.审查收尾文件，将其提交给客户，并让运营代表加入继续问题解决过程
C.将客户的投诉上报给项目发起人，分配资源解决该问题
D.审查风险管理计划，确定是否提前识别和规划该问题
