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单项选择题
进出货作业环节，反映进出货时间集中度控制问题指标的是（）。
A、人均小时处理出货量
B、进出货时间率
C、站台使用率
D、站台高峰率 -
单项选择题
绩效管理是企业战略目标实施的有效工具，因此被赋予战略责任的指标是（）。
A、企业级
B、部门级
C、员工级
D、以上都不是 -
单项选择题
送货准确率属于哪方面的指标（）。
A、作业效率
B、作业安全
C、服务效果
D、作业质量
