单项选择题
冻结和扣划工作必须（）网点办理。原开户网点已被撤并的，由承接其业务的网点或其所属支行或分行负责办理。
A.同城网点
B.原开户网点
C.跨行网点
D.所有中行网点
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单项选择题
客户在网点柜台提出更换芯片信用卡的申请，以下哪项是必须完成的操作（）
A.当面填写申请表，落实客户办卡意愿
B.要求客户提供配套财力证明材料
C.查询客户与中国银行的合作情况 -
单项选择题
以下哪种方式进行信用卡的换芯可以保留原有卡号（）
A.客户致电4006695566挂失换芯
B.客户重新办理一张信用卡
C.旧卡到期换卡 -
单项选择题
信用卡持卡人过世，代办人办理信用卡销户需提供的手续有（）
A.代办人必须为财产继承人、需提供持卡人死亡证明材料、财产继承证明文件正本
B.需提供持卡人死亡证明材料
C.代办人必须为财产继承人、财产继承证明文件正本
D.代办人提供身份证件与信用卡
