单项选择题
以下属于客户服务中心质量与安全小组的职责的是()。
A.制定本年度质量与安全管理计划,并提供系统性、综合性、协调性的管理办法
B.制定和修订质量管理和监督相关制度,并对更新制度进行科内培训
C.制定本年度质量监测指标、追踪指标动态、针对追踪出现的问题提出相应的对策。
D.每季度进行质量与安全检查,发现问题及时整改并做好落实。
E.以上都是
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单项选择题
质量与安全小组每季度对预约诊疗情况进行分析,内容包括()。
A.号源开放率
B.开放号源使用率
C.预约就诊率
D.以上都是 -
单项选择题
质量与安全小组()对专家门诊按时出诊情况进行全样本监控并分析,通过局域网公布各科室迟诊排名、迟诊医生名单。
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年 -
单项选择题
在医院质量管理办公室的指导下,()负责制定本年度质量与安全管理计划,并提供系统性、综合性、协调性的管理办法,用于评估和改进门诊的质量与安全管理,提高以患者为中心的服务理念。
A.医务部
B.客户服务中心
C.人力资源部
D.护理部
