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单项选择题
（）是因信息量太大而影响有效沟通的现象。
A.信息过载
B.信息过滤
C.信息障碍
D.冗长的命令 -
单项选择题
一名管理者告诉上级的信息都是上级想听到的东西，这名管理者是在（）。
A.扩容信息
B.创造信息
C.编造信息
D.过滤信息 -
单项选择题
书面沟通的优点是（）。
A.快速传递
B.快速反馈
C.快速生效
D.信息持久、有形、周密、可以核实
