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单项选择题
广告（）是广告打动顾客心理的核心要素。
A.创意
B.构思
C.作品
D.形象 -
单项选择题
营销传播中“引起营销人员与顾客之间心理、情感上的变化”的心理功能为（）
A.促进认知
B.融通情感
C.激发动机
D.强化信任 -
多项选择题
顾客对商品基本功能的需要表现在（）方面。
A.实用方便
B.舒适安全
C.稳定适用
D.经济合理
