单项选择题
一名干系人联系项目经理询问为什么项目团队在进度计划中签发了一项变更，项目经理认为之前已与该干系人讨论过变更，但是干系人回忆不起对话。若要在将来避免这个问题，项目经理应该采取什么不同措施？（）
A.召开焦点小组会议
B.创建一份问题日志
C.选择不同的媒介
D.实行推进技术
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单项选择题
评估项目需求之后，项目经理决定招募一名主题专家，而该主题专家将采用虚拟方式工作。为制定项目沟通计划，项目经理应该怎么做？（）
A.召开会议，并要求内部团队成员促进与虚拟团队成员的沟通
B.采用其它措施，设定明确的期望，并澄清团队成员之间的沟通方式
C.更新风险管理计划并与客户进行沟通
D.让内部团队和虚拟团队遵循相同的沟通流程 -
单项选择题
在实施后评审期间，客户总监表示对项目团队所交付的质量不满意。另外，客户担心预算超支。项目经理应该做什么来改进客户对下一个项目的满意度？（）
A.与项目团队开会，审查并修订项目管理计划
B.加强预算和质量的监控活动
C.增加项目状态会议的频率
D.与已收尾项目的干系人和项目团队开会收集经验教训 -
单项选择题
采购部向潜在供应商提交一份执行一个项目的建议邀请书（RFP）。投标人会议之后，项目经理收到供应商A要求澄清RFP的电子邮件。项目经理下一步该怎么做？（）
A.修订RFP，增加澄清意见，并将其重新发送给所有供应商
B.向所有供应商发送具有澄清意见的电子邮件
C.向供应商A发送具有澄清意见的电子邮件
D.发送信息之前获得管理层的批准
