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多项选择题
省公司客户服务管理中心VIP服务部附加值服务岗的工作任务主要包括以下哪几大项（）
A.特约商家
B.客户服务活动
C.客户信息分析
D.国寿鹤卡 -
多项选择题
省公司客户服务管理中心VIP服务部附加值服务岗的工作任务之一是特约商家服务信息的收集和上报，内容主要包括以下哪几项（）
A.商家名称
B.商家地址
C.商家电话
D.商家代码
E.商家服务范围
F.商家服务对象
G.商家服务内容 -
多项选择题
A柜面客户服务岗的VIP客户管理工作任务，主要包括以下哪几大项（）
A.定期从客户资源管理系统中提取符合VIP资格的新客户清单，发放入会邀请表并做级别变更操作
B.定期从客户资源管理系统中提取级别变更（升级、降级）的VIP客户清单，进行换卡操作及晋级祝贺
C.向客户宣传、解释VIP俱乐部章程及各项服务举措，解答VIP服务方面的疑问
D.向营销员宣传、解释VIP俱乐部章程及各项服务举措，解释VIP服务方面的疑问
E.维护VIP俱乐部的运营，规划并组织开展各项VIP活动
