单项选择题
下列哪一项不属于电信企业形象价值方面?（）
A.电信企业信誉评价
B.电信企业营业人员业务水平及专业知识
C.电信企业员工仪容仪表
D.电信企业员工精神面容
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单项选择题
下列哪一项不属于电信附加价值方面?（）
A.电信企业投诉处理情况
B.电信企业退、换货情况
C.电信企业意见、建议管理情况
D.电信产品安装、调试及维修制度 -
单项选择题
下列哪一项不属于电信服务价值方面?（）
A.电信企业营业人员服务态度
B.电信企业营业场所
C.电信企业营业人员业务水平及专业知识
D.电信产品安装、调试及维修制度 -
单项选择题
下列哪一项不属于电信环境价值方面?（）
A.电信企业营业环境舒适情况
B.电信产品种类是否齐全
C.电信产品陈列状况
D.电信产品浏览方便程度
