单项选择题
（）分为固定式验票机和手持式验票机两种，固定式验票机安装在非付费区，用于给乘客检查车票的余值、有效使用时间；手持式验票机是一种移动设备。
A.验票机
B.自动售票机
C.闸机
D.半自动售票机
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单项选择题
分析调度属于（）组织机构设置的一个岗位。
A.中心站
B.车场
C.车辆段
D.调度中心 -
问答题
简述客运服务承诺的意义。 -
问答题
举例说明自然灾害造成的客伤。
