相关考题
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单项选择题
不属于GB/T28827.2《信息技术服务运行维护第2部分:交付规范》交付管理中需方应做的是()。
A.提供服务需求,与供方达成服务级别协议
B.完成交付实施所需的协助工作
C.参与交付改进工作,确认改进措施,反馈成效
D.检查交付过程中遗留问题的处理情况 -
单项选择题
不属于GB/T28827.2《信息技术服务运行维护第2部分:交付规范》交付检查过程中要求对服务交付的情况做审计评估的是()。
A.服务交付的规范程度
B.文档的归档情况
C.与需方确定不满意的具体内容
D.交付过程信息的记录情况 -
单项选择题
GB/T28827.2《信息技术服务运行维护第2部分:交付规范》交付框架中交付管理要求交付实施的下一步是()。
A.交付策划
B.交付评估
C.交付检查
D.交付改进
