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多项选择题
留存业务养老年金首次领取的规定说法正确的是（）
A.可委托办理
B.可委托领款
C.不可委托办理
D.不可委托领款 -
多项选择题
处理客户一般性投诉形成的工作文档包括（）
A.受理登记表
B.问题说明、请示汇报
C.问题解决方案
D.受理登记表跟踪情况备案 -
多项选择题
死亡类理赔申请对于死亡赔付责任的应当由（）提出理赔申请或（）。
A.双方父母共同
B.父母中任一方
C.提供父母另一方的委托书
D.提供父母另一方的领款委托书
