多项选择题
托盘包装的基本码放要求有（）。
A.木质、纸质和金属容器等硬质直方体货物单层或多层交错码放，拉伸或收缩包装
B.纸质或纤维质类货物单层或多层交错码放，用捆扎带十字封合
C.密封的金属容器等圆柱体货物单层或多层码放，木质货盖加固
D.易碎类货物单层或多层码放，增加木质支撑隔板结构
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多项选择题
理货是指在货物储存、装卸过程中，对货物（）的作业。
A.分票
B.计数
C.清理残损
D.签证和交接 -
多项选择题
关于人力搬运下列说法正确的是（）。
A.当传送重物时，应移动双脚而不是扭转腰部。当需要同时提起和传递重物时，应先将脚指向欲搬往的方向，然后才搬运。
B.不要一下子将重物提至腰以上的高度，而应先将重物放于半腰高的工作台或适当的地方，纠正好手掌的位置，然后再搬起。
C.搬运重物时，应特别小心工作台、斜坡、楼梯及一些易滑倒的地方，经过门口搬运重物时，应确保门的宽度，以防撞伤或擦伤手指。
D.搬运重物时，重物的高度不要超过人的眼睛。 -
多项选择题
配送是特殊的送货，是高水平的送货，它与一般送货的区别表现在以下方面（）。
A.配送是一种体制行为
B.配送是一种偶然行为
C.配送是一种有组织、有计划、高效率、优质服务的行为
D.配送是被动的服务行为
