单项选择题
仔细分析倾听者障碍可以发现：障碍的形成分别出现在（）两个过程中。
A.发现和吸收信息及编码和理解信息
B.发现和理解信息及编码和反馈信息
C.发现和吸收信息及解码和理解信息
D.发现和理解信息及解码和反馈信息
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单项选择题
（）的作用实在是太大了，例如，青年男女之间双眸含情脉脉，无言而对。这种方式所传递的信息量要比言语打上几十倍。这绝对可以称得上“此时无声胜有声”。
A.幽默
B.含蓄
C.沉默
D.直言不讳 -
单项选择题
（）所具有的含义太丰富了：它可以是无言的赞许，也可以是无声的抗议；它可以是欣然的默认，也可以是保留己见；它可以是毫无主见，附和众议的表示，也可以是决心已定，无需多言的标志。
A.幽默
B.含蓄
C.沉默
D.委婉 -
单项选择题
（）的哲学依据是：“欲将取之，必先予之。”“欲进先退，欲前先后。”
A.幽默
B.含蓄
C.沉默
D.反语
