相关考题
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多项选择题
关于电话预定以下那个描述是正确的（）。
A.电话铃声三声内迅速接听
B.重复客人预定内容
C.等客人挂电话后再挂电话
D.做好记录并落实 -
多项选择题
餐饮服务人员的素质要求主要包括（）。
A.文化素质
B.思想素质
C.业务素质
D.身体素质 -
多项选择题
餐厅必须具备以下哪些条件（）。
A.具有一定场所
B.为客人提供有形和无形产品
C.以营利为目的
D.有娱乐设施
