单项选择题
对于表现异常的老人，护理员应采取的合宜态度为？（）
A.指责老人不是，不予理会
B.伺机报复予以刁难
C.暂时离开现场，向公司反映
D.若被打则应抵抗反击
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单项选择题
下列护理叙述何者正确？（）
A.照顾过程老人容易出现不好的情绪，这是可以被接受与同理的
B.护理员已受过职前训练，以后从事服务工作可以不需要再进修与准备
C.护理员可以任意和同伴讨论老人及其家庭的隐私以便经验交流
D.每一位中风老人的需求和照顾方式都是一样的 -
单项选择题
下列哪一项无助于良好的沟通？（）
A.和老人视线接触
B.身体前倾表达出关心和注意
C.提高音量大声讲话
D.鼓励老人多表达感受 -
单项选择题
与家属沟通时，下列何种方式错误？（）
A.设身处地感受家属的压力
B.积极给予家属建议并要求家属依照建议改变
C.担任老人与家属间的桥梁
D.真心关怀
