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单项选择题
积极的倾听包括专注、跟随和（）。
A.客观评价
B.虚应的听
C.心不在焉
D.微笑 -
单项选择题
以下不属于人与人面对面沟通时的三大要素的是（）。
A.文字
B.声音
C.肢体语言
D.微笑 -
单项选择题
沟通的双向性包括传递者和（）。
A.接受者
B.反馈者
C.提问者
D.三个答案都不对
