名词解释
针对性服务
【参考答案】
针对性服务是分析不同客人的旅游动机和目的，采取不同的服务方法，才能满足各种客人的需要，提高服务质量，最终使饭店获得良好的......
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相关考题
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名词解释
饭店的组织机构 -
多项选择题
供有千手观音的佛寺有（）。
A.法雨寺
B.龙华寺
C.相国寺
D.普宁寺 -
多项选择题
观察旅游者的走路姿态，可以反映一个人的（）。
A.民族特点
B.性格特点
C.职业特点
D.情绪特点
