判断题
客户在用车过程中遇到问题很多时候第一时间会找销售顾问,这时候我就直接让客户联系专业的售后顾问就可以了。
【参考答案】
错误
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判断题
老客户维系了很久都没有转介绍,我们需要找到合适的机会站在朋友的立场,主动提及转介绍的利益。 -
判断题
老客户转介绍不需要我们主动向客户提及。 -
单项选择题
了解顾客对外形、空间、动力、舒适性等方面是否有特殊要求,是为了清楚顾客的()
A.购买预算
B.购买周期
C.购买标准
D.购买信心