相关考题
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单项选择题
现代汽车服务流程是由几步组成的？（）
A、6步
B、8步
C、7步
D、10步 -
单项选择题
预约的途径分为哪两大类？（）
A.安全与舒适、
B.主动和被动、
C.邮件和电话、
D.电话和现场 -
单项选择题
改变等客户上门的习惯，主动联系将要到期保养的客户，邀约他们回店，在体现经销商无微不至关怀的同时，提高（）。
A、预约率
B、接待速度
C、服务顾问快速响应率
D、预约成功率
