单项选择题
以下不属于银行服务礼仪中对微笑要求的是哪一项呢？（）
A.不出声，但要露齿，嘴角两边向上扬起
B.要由眼神、眉毛、嘴巴等协调动作来完成
C.应目光柔和，神情友善，自热大方
D.要恰到好处，不要生硬，做作，虚伪
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单项选择题
对于理想的理解正确的是 （）
A.理想比目标大
B.理想不等于目标
C.理想等于目标
D.理想比目标小 -
单项选择题
关于企业管理中“统合综效”的理解不正确的是 （）
A.要对每天的总结和判断进行记录
B.是一种一劳永逸的工作
C.是一个积累的过程
D.对做新市场有借鉴意义 -
单项选择题
企业管理要养成的良好习惯，不包括 （）
A.以终为始
B.统合综效
C.知彼解己
D.急事第一
