单项选择题
员工信心危机最主要表现是（），占受调查人员比例的36%，在排序中位列第一。
A.与家人关系紧张
B.与病人关系紧张
C.与同事关系紧张
D.与领导关系紧张
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单项选择题
危机具备以下哪几大特点（）
A.出乎意料，无章可寻，消息不灵通，谣言四起
B.事态发展极快，组织内外产生失控现象
C.问题受到密切注视，需马上处理
D.以上都是 -
单项选择题
处于危机发作期时，需要指挥者具有下列哪些素质（）
A.临危不惧
B.有条不紊的有力、明确、全面协调的指挥
C.从众心理的疏导
D.以上都是 -
单项选择题
发作期的特点是（）
A.弥漫的小道消息一定程度上得到确认
B.传言已经成为现实
C.人们往往本能地强化前一阶段的非理智行为，如疯逛地购物、储存食品等
D.以上都是
