相关考题
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多项选择题
导游人员工作的基本性质可以概括为（）
A.服务性
B.经济性
C.社会性
D.跨文化性 -
填空题
（）是指旅游者抵达后没有导游来接站的现象；一般可分为（）和（）。 -
填空题
只要是我们的客人，作为导游人员都要一视同仁的为他们服务，维护他们的（）满足他们的（）要求。
