问答题
简答题
预约信息查询处理的流程是什么？
【参考答案】
（1）柜员录入相关信息，提交打印；
（2）柜员根据客户要求结合系统回显的基本内容；
（3）如要求打印......
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简述重打单据的处理流程。 -
单项选择题
重打单据必须在原交易成功而打印出现问题后进行重打，只能当天由原（）重打。
A.业务柜员
B.交易柜员
C.综合柜员
