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问答题

简答题

客户服务人员常用道歉语包括哪些?道歉语的使用范围包括哪些?

    【参考答案】

    对不起、请原谅、失陪了、抱歉等。
    使用范围:
    (1)给客户带来不便时;
    (2)向客户表示歉......

    (↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)

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