单项选择题
根据上海浦东发展银行内部控制管理办法的有关规定，各级管理人员对管理范围内发生的内部控制风险负有何种责任？（）
A.直接责任
B.间接责任
C.管理责任
D.监督责任
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多项选择题
为加强风险防范，营业机构在完成对公证文书的形式审核后，还应当由指定专人向签发机构进行核实，核实手段包括哪些？（）
A.书面核实
B.录音电话核实
C.委托他人核实
D.上门核实 -
多项选择题
个人客户通过自主柜员机转账的，除向本人同行账户转账外，客户可以向发卡行申请撤销转账，上海浦东发展银行支持转账撤销的渠道包括哪些？（）
A.网上银行
B.手机银行
C.电话银行
D.网点柜面 -
单项选择题
根据上海浦东发展银行运营工作人员违规积分管理办法的相关规定，（）应当根据本办法的规定，制定分行违规积分工作实施细则，明确分行违规积分具体开展的机制、流程、岗位等方面的安排，并报总行运营管理部备案。
A.各网点运营经理
B.各分行运行监测主管
C.各分行运营管理部门
D.总行运营管理部
