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多项选择题
常见的三种总线结构是：以ＣＰＵ为中心的（）
A.双总线
B.单总线
C.控制总线
D.面向存储的双总线 -
单项选择题
在维护工作中，当接到客户的电话时首先（）
A.询问对方的姓名
B.询问对方的单位
C.通报自己单位的名称
D.问清故障情况 -
单项选择题
（）操作易磨损硬盘，故不应经常使用
A.高级格式化
B.低级格式化
C.硬盘分区
D.向硬盘拷贝文件
