单项选择题
由于（）忽视了需求的差异性，不利于旅行社在激烈竞争的旅游市场取得持久的优势，因此旅行社不宜经常采用。
A.无差异市场策略
B.差异市场策略
C.密集性市场策略
D.分散性市场策略
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单项选择题
旅游者所乘坐的汽车在道路上发生交通事故时，接待人员应要求司机（）。
A.立即停车，抢救伤员
B.离开现场，抢救伤员
C.立即停车，保护现场
D.离开现场，立即报警 -
单项选择题
外语水平低是（）旅游接待的特点。
A.入境旅游团
B.出境旅游团
C.国内旅游团
D.系列旅游团 -
单项选择题
当旅游服务因旅游旺季的到来出现供不应求的情况时，旅行社无法从一个或少数几个旅游服务供应部门或企业那里获得其所需的大量旅游服务供应，旅行社应采取（）。
A.集中采购策略
B.分散采购策略
C.统一采购策略
D.建立采购协作网络
