多项选择题
在操作风险识别工作中，发现某网点有下述四种现象，明确为外部欺诈的有（）。
A.客户利用虚假的或不完整的变更申请资料变更账户名称或支付方式等账户信息
B.客户利用虚假的或过期的材料进行开户
C.本行员工通过存款交易，无现金办理存款业务
D.本行员工通过中间业务代付代收业务系统，采用批扣等形式，私自扣划客户资金
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多项选择题
以下可以作为RCSA实施过程中对固有风险和控制措施进行定量分析的数据来源的有（）。
A.专项治理检查报告
B.业务检查报告
C.内部审计报告
D.外部监管审计报告等资料 -
多项选择题
操作风险管理信息系统综合监控看板提供了各种外部信息渠道风险监控的连接按钮，以下哪些系统与操作风险管理信息系统实现了连接（）。
A.审计系统
B.个人优质客户系统
C.信贷管理系统
D.法律系统 -
多项选择题
以下哪几项是中国农业银行开发的操作风险管理信息系统，包括的功能模块。（）
A.风险识别
B.风险评估
C.关键风险指标
D.信用评级
