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多项选择题
造成过程波动的原因包括哪些分类（）
A.一般原因
B.偶然原因
C.特殊原因
D.常规原因 -
多项选择题
为对MSA的结果进行分析，要求各输出结果满足以下要求（）
A.研究变异贡献<30%
B.可区别类组<5
C.方差贡献小于10%
D.P/T>30% -
多项选择题
高层流程图（SIPOC） 的描述，正确的是（）
A.它描述了每个详细流程
B.它确认过程之顾客
C.它确认过程之供方
D.它阐明过程的结果
