多项选择题
以下哪种情况适合使用竞争策略来抑制冲突()
A.当需要采取不受欢迎的措施迅速解决重大问题时
B.当他人的支持对你解决问题不十分重要时
C.当时间压力很小,各方都希望双赢的局面出现时
D.当问题特别重要、不可妥协时
E.当时间紧迫需采取权宜之计时
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多项选择题
全通道式沟通网络的主要特点有哪些()
A.这是一个全方位、开放式的沟通网络系统,所有成员之间都能进行相互的、不受限制的信息沟通与联系
B.在组织中,这一网络大体相当于从组织领导到秘书班子再到下级主管人员或一般成员之间的纵向关系
C.采用这种沟通网络的组织,集中化程度低,成员地位差异小,所以有利于提高成员士气和培养合作精神
D.这种网络具有宽阔的信息沟通渠道,成员可以直接、自由而充分地发表意见,有利于提高沟通的准确性和解决复杂问题
E.沟通过程较耗时间,因而缺乏效率 -
多项选择题
轮式沟通网络具有以下特点()
A.轮式属于控制型网络,这种网络中的信息是经由中心人物向周围多线传递的
B.轮式沟通准确度很高,解决问题速度最快,有利于领导者的控制
C.组织员工满意度低,而领导者也可能面临信息超载
D.适用于处理紧急任务,是加强组织控制、争时间、抢速度的一个有效方法
E.有利于提高组织员工的士气 -
多项选择题
冲突对组织成员的工作动机存在哪些方面的消极影响()
A.使成员情绪消沉心不在焉,不愿服从与之相冲突的领导的指挥
B.不愿意和有冲突的同事配合
C.破坏团结愉快的气氛
D.减弱工作动机
E.引起紧张、焦虑,使人消沉痛苦
