多项选择题
公共区域绿化养护制度应包括（）。
A.《绿化管理工作标准》
B.《绿化工作检查工作标准》
C.《绿化设备操作指引》
D.《绿化分包商管理规定》
E.《公共卫生突发事件处臵预案》
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多项选择题
公共秩序维护管理制度是物业管理区域内安全管理的保障。下列（）制度不属于该范围。
A.《巡视管理规定》
B.《业主、客户投诉处理管理规定》
C.《消防安全检查管理规定》
D.《业主、客户服务质量调查管理规定》
E.《小区（大厦）车辆、停车场管理规定》 -
多项选择题
项目物资采购供应制度应明确规定物流各管理环节（）。
A.物资采购计划的编制与审批
B.物资采购管理
C.物资验收和入库、出库
D.项目库房管理
E.物资采购报销 -
多项选择题
物业管理制度中人力资源制度中主要包括以下（）等制度。
A.《员工守则》
B.《员工聘用、任免》
C.《部门、岗位职责》
D.《员工考勤、培训、考核、奖惩制度》
E.《财务备用金制度》
