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判断题
跳线走线要符合规范，跳线必须从跳线环内整齐布放，横平坚直，跳线不得有接头或中间露出线芯的现象，不得将跳线横拉、斜拉，列间跳线要保证绝缘层完整，防止叠压，必要时加装橡胶皮保护，不妨碍端子板（架）的翻转。 -
判断题
运维人员在客户端进行的线路施工主要是指配合建设部门进行电缆、光缆敷设、实施电缆、光缆的布跳线，和对客户端线缆进行小规模整治。 -
多项选择题
上门服务人员在作业前应做以下哪些准备工作（）
A.针对实际情况对客户讲清我们的服务政策及有关规定
B.就本次的工作内容向客户进行仔细说明
C.将服务监督调查表交客户阅读
D.请客户在作业期间监督自己的安装维修服务操作
