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单项选择题
（）代表总经理全权处理宾客投诉。
A.客房部经理
B.大堂副理
C.前厅部经理
D.销售部经理 -
单项选择题
（）与饭店销售部门合作，保持与客源单位常联系。
A.销售部经理
B.客房部经理
C.大堂副理
D.前厅部经理 -
单项选择题
（）的任务是，协调、联络其他部门、进行良好的沟通，保证前厅部各项工作顺利进行。
A.销售部经理
B.客房部经理
C.前厅部经理
D.大堂副理
