多项选择题
管理的主要职能是计划、组织、领导和控制，下面对其理解正确的是（）。
A.计划确立组织目标，制定实现目标的策略
B.组织激励并组织机构，组建团队
C.组织确定组织机构，分配人力资源
D.领导激励并管理员工，组建团队
E.控制评估执行情况，控制组织的资源
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单项选择题
QC小组例会的频率通常一个月（）次。
A.1～2
B.1～3
C.2～3
D.4～5 -
单项选择题
“实施教育培训”是（）步骤的活动内容。
A.拟定对策并实施
B.确认效果
C.防止再发生和标准化
D.总结 -
单项选择题
质量改进是（）的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。
A.质量保证
B.质量突破
C.质量控制
D.质量管理
