多项选择题
谈判人员在交谈之前，应当（）。
A.调研对方的心理状态
B.考虑选择令对方容易接受的方法和态度
C.了解分析对方讲话的语言习惯
D.了解分析对方的文化程度和生活经历
E.注意不可信口开河、咄咄逼人
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多项选择题
交谈时，一旦发现自己失，言或失态，应注意（）。
A.不要立即加以纠正
B.立即向对方道歉
C.不要当场表示惊讶
D.不要自我辩解
E.运用随机应变术伺机把话题引开 -
多项选择题
便宴的特点有（）。
A.属非正式宴会
B.形式较为随便
C.不排座次、规格不高
D.作正式讲话
E.菜肴道数也不少 -
多项选择题
作为宴会举办单位，应当在宴请之前首先确定举办宴会的（）。
A.目的
B.名义
C.参加者
D.时间
E.地点
