单项选择题
下列关于危机管理表述不正确的是（）
A、是企业应对各种危机情景时进行的规划决策，动态调整，化解处理及员工等活动过程
B、是应对危机的有关机制
C、就是在偶然性发现必然性
D、就是工作中的失误
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单项选择题
公共危机应急处理是一个相互联系、相互作用的有机统一整体，是一个具有自身特点的系统。国外的应急管理研究把这一系统分为四个阶段，简称4R模式，下面关于这一模式正确排序的是（）。
A、缩减—反应—预备—恢复
B、预备—反应—缩减—恢复
C、缩减—预备—反应—恢复
D、预备—缩减—反应—恢复 -
单项选择题
企业的信誉危机的主要表现为（）。
A、产品危机
B、行业危机
C、资产危机
D、舆论危机 -
多项选择题
危机善后工作中，一般应包括（）。
A、对危机进行评估、总结
B、进一步进行形象维护和修补工作
C、推出新的营销举措以恢复组织声誉
D、彻底整顿改进，完善危机预警方案
