问答题
简答题
一个完整的客户生命周期包括哪几个阶段？各阶段的特点是什么？
【参考答案】
一个完整的客户生命周期包括四个阶段：考察期、形成期、稳定期、退化期。
特点：
考察期：双方互相了解不......
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