单项选择题
对于有用的多数理解错误的是（）。
A.对于“有用的多数”，可以分解到各部门、各组别、个人员，以培养全员参与质量改进的质量文化氛围。
B.体系工程师应当对参与“有用的多数”的人员进行必要的技能培训并提供指导。
C.设立激励机制、考核机制，根据统计数据设立指标，对于达到指标的部门应予以奖励。
D.有用的多数造成了大部分的损失，应当设立改善团队予以攻克。
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单项选择题
巡检报表的作用不包括（）。
A.确保相关方对巡检结果认可的凭证
B.质量状况汇总统计的依据
C.监控流程状况的依据
D.巡检记录证实巡检活动的有效性 -
单项选择题
检验的标准应当是（）。
A.技术规范文件
B.具体的实物
C.过往的经验
D.一致认可的文件或实物 -
单项选择题
在生产者-中间商-顾客模式中，以下说法错误的是（）。
A.中间商应该最了解顾客需求
B.生产者应该最了解顾客需求
C.中间商和生产者对顾客标准的理解必然存在较大的差异
D.顾客对自己的需求的表达和中间商对顾客需求的理解必然存在差异
