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多项选择题
从下列选项中指出属于导游人员擅自改变旅游合同规定行程的行为：（）
A.欺骗旅游者参加需另行付费的游览项目
B.增加或变更游览项目
C.拒不履行旅游合同约定的义务
D.增加购物次数或延长购物时间
E.减少游览项目或缩短游览时间 -
多项选择题
旅游期间，危机旅游人身安全的可能无法完全排除，所以领队带团在境外旅游时：（）
A.就可能危机旅游者安全的情况作出明确警示
B.就可能危机旅游者安全的情况做出真实说明
C.采取必要措施，防止危害发生。
D.向旅游者讲清旅行社责任险的相关内容
E.一再提醒旅游者注意安全 -
多项选择题
在境外旅游时领队的言行要谨慎，不违反下述工作禁忌：（）
A.日常行为粗鲁，情感充分外露
B.品行不端，惹是生非
C.与境外异性谈情说爱
D.欺骗游客，组织游客参加禁止的活动
