单项选择题
平衡计分卡从四个方面来设计出相应的评价指标，来反映企业的整体运营状况，为企业的平衡管理和战略实现服务，其中不包括（）
A.财务视角
B.客户视角
C.内部业务流程视角
D.销售视角
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单项选择题
平衡记分卡实现了三个方面的结合，其中不包括（）
A.绩效结果评价与营运过程考核相结合
B.企业内部评价与外部评价相结合
C.绩效结果和外部评价相结合
D.企业内部各部门之间的平衡 -
单项选择题
平衡计分卡的导向是什么？（）
A.客户
B.管理目标
C.财务目标
D.企业战略 -
单项选择题
平衡计分卡的创始人是（）
A.卡普兰和诺顿
B.思腾思特公司
C.丰田公司
D.以上都不对
