相关考题
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多项选择题
因柜员操作失误需进行抹账操作，正确的做法是（）。
A、对涉及客户账的抹账业务须经客户签章确认；无法经客户确认，属非金额差错的应双人记载抹账确认书和错账登记簿并保存有关监控录像。
B、抹账的相关凭证及其原交易凭证均作为业务凭证不得撕毁。
C、须经会计主管或其授权的其他会计人员审批并授权。
D、若涉及客户账交易金额差错客户已在原交易凭证上签章又无法经客户在场确认错账的可以抹账也可作长短款挂账处理。 -
多项选择题
柜员办理客户申请的无折（或卡）存款（或资金转入）无误，客户申请抹账的，应（）。
A、不予办理
B、由客户应自行联系存款账户所有人处理
C、由客户自行发起存取款的反向交易进行账务处理
D、可根据实际情况填写《银行间支付结算风险协助防范委托书》发送至受托行，并电话联系受托行进行相应的防范处理 -
多项选择题
有下列（）违规行为之一的，给予主管人员和其他责任人员经济处罚或者警告处分；造成严重后果的，给予记过至开除处分。
A、无故拒绝受理本网点已开办的相关业务的
B、擅自抽换账卡或者凭证的
C、擅自办理计算机冲正业务的
D、在柜员自己的终端上办理本人的存取业务的
