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全部科目 > 大学试题 > 管理类 > 连锁企业门店运营与管理

多项选择题

检查收银机包括哪些步骤:()

    A.发标存根联及收款陪我的装置是否正确,号码是否相同
    B.日期是否正确
    C.机内的程序设计和各项统计数值是否正确或归零
    D.熟记并确认当日特价品、变更售价商品、促销活动,以及重要商品所在位置

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  • 多项选择题
    关于门店营业中防盗预防措施有:()

    A.对价格比较高的、品牌商品做空盒陈列
    B.每天至少早晚两次整理商品,做商品陈列
    C.对面孔陌生,要引起高度警惕
    D.营业期间,店面监控探头要保持开启状态

  • 多项选择题
    门店停电时应该如何做?()

    A.根据光线的明暗,必要时打开应急灯
    B.注意保管好门店营业款
    C.如店内顾客较多,须有门店员工站在门前疏导顾客,劝阻店外顾客不要入内
    D.查找停电原因,如属内部原因,组织人力抢修。如属于外部原因,联系供电局或者物业处,查询原因及时恢复供电

  • 多项选择题
    顾客在店内受伤了应该如何应对?()

    A.立即将受伤顾客带到门店的休息区坐下
    B.使用店面应急药品阻止伤情进一步加重
    C.将受伤的顾客送往医院,并通知顾客家属
    D.在责任未划清之前不能代表公司表示任何承诺,不能给顾客留下书面字据,不能说:”对不起,这都是我们的错或一切后果由我们承担“等话

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