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单项选择题
维修工程师去机房现场时，应尽量要求（）陪同或提供协助。
A.建设部主管
B.办公室主任
C.用户维护责任人
D.分管副经理 -
单项选择题
若问题的信息来源不是用户，应将处理结果告知信息来源的相关部门及（），重要的问题要通知相应区域的销售人员、客户经理、服务经理。
A.秘书
B.区域集中受理中心
C.投诉人
D.客户服务中心 -
单项选择题
工程结束后，工程督导根据实际情况填写（）中工时部分和遗留问题部分，办事处技术支持责人应负责对遗留问题的跟踪解决。
A、《技术支援管理系统》
B、《办事处管理系统》
C、《工时系统管理》
D、《工程管理系统》
