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单项选择题
1996年6月，湖南常德市中级人民法院做出陈伯顺因服用三株口服液致死的一审判决。“三株”不服，上诉湖南省高级人民法院。1999年3月，终审判决“三株”胜诉。但短短两年内，这个号称全国最大的保健品企业已陷入全面瘫痪。这个案例体现了危机中的（）的重要作用。
A、公共沟通
B、信息分析
C、主要人物介入
D、应急预案 -
判断题
西方国家最早是从传教士开始从事某些预防应对灾难的教育和救助工作。（） -
判断题
营利组织本身不可能引发公共危机。（）
