多项选择题
以下哪几项属于行政程序的作用？（）
A、行政程序有利于维护公民权利
B、行政程序有利于增加行政主体和相对人之间的沟通，提高行政行为的社会可接受性
C、行政程序有利于提高行政效率
D、行政程序有利于减少和解决行政纠纷，建立并维护和谐社会
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行政程序的特点有（）。
A、法定性和任意性
B、统一性和多样性
C、体系性和分散性
D、决策性和规范性 -
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A、行政行为的步骤
B、行政行为的方式
C、行政行为的顺序
D、行政行为的时限 -
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A、抽样取证
B、证据登记保存
C、进行鉴定
D、勘验物证
